U-NEXTは評判が悪い？デメリットや口コミなどユーザーの評価をご紹介

【U-NEXTユーネクスト】といえば、近年で人気の動画配信サービスです。

数あるサービスの中でも有名ですが、その反面「評判が悪い」という意見も目にします。

もしかすると、これから「U-NEXTに登録しようかな？」と迷っている方もいらっしゃるのではないでしょうか？

ただ、やっぱり損をしないためにも、登録する前に「中身」は知っておきたいですよね。

アニ木

私自身も、U-NEXTのサービスを2年継続している1ユーザーです！ 

今回は【U-NEXT】のサービスについてお話します。

【U-NEXT】は評判が悪い？

U-NEXTは、動画配信サービスの中でも業界No,1の「見放題作品数」を誇ります。

見放題作品数とは、課金を必要としない作品のことです。

U-NEXTに登録しておけば、配信が終了しない限りはずっと無料で見続けられます。

この見放題作品数が業界No.1ということは「見れる無料作品が多い＝高い満足度」となるのではないでしょうか？

しかし、実際は「評判　悪い」という検索ワードもあるぐらいです。

実際のところはどうなのでしょうか？

ここからは、利用者の意見を交えながら解説します↓↓

口コミ・レビューその①「料金が高い」

U-NEXTの悪い評判で１番多い意見が「高い」ということです。

これはツイッターなどのSNSでも、皆さん口を合わせたかのように言っています↓↓

U-NEXT、高いだけあっていっぱいある！
auひかりTV要らないんじゃ…。あ、いや、要る。

— かぼちゃカレー (@kabochakarei) July 21, 2021

U-NEXT、高いのだけど中々解約出来ない（泣）
マイリスト、ほんの一部です(恥 pic.twitter.com/IZBUXp7LeD

— kako (@kakoDokataK) July 4, 2020

U-NEXT、高いし止まるしカット版が多いし解約しようかと思ったけど月末までに見きれない数のマイリスト。チャン･ヒョク大好き･･･ pic.twitter.com/TDEXi8DXZs

— rosegarden🌹🌹🌹 (@maroly2010) February 16, 2021

U-NEXT！！
高い😭

— T7じ〜な☃️* (@G722155305) July 14, 2021

ひゃ〜U-NEXT、月に2000円か〜
ちょっと高いなぁ…これならアマプラで充分かも
でももっと映画みたい

— あんこ (@Annko020202) July 17, 2021

u-next、高いわりに頻繁にエラーになって本当にイライラする。

— 君は天然色 (@rbgi4321) May 13, 2020

U-NEXT 高いな 月額2000円以上するでないか
Amazon、dアニメ Netflix
入ってるし
U-NEXTは邦画ドラマが強いのか、、うーん、、、、

— オオカミ(紙)86乗り (@ookami0000) January 5, 2021

U-NEXT、高いくせに回線ゴミすぎてまともに見てられない時間帯があるなあ

— (ひ) (@hkr_6707) April 5, 2019

U-NEXT、高いんだよなあ。AV見れるのはいいけど

— ガリア (@hinotyan) November 19, 2018

U-NEXT
高いけど
ネトフリより遥かに映画
見れるのがなあ～
高いけど、見れるってのは
得だよねー。でも高いよねー。
悩むよねー。

— むぅ様は昭和のふきだまり女 (@muwnyanko) October 25, 2020

利用者の皆さんは「高い」ことを嘆いていますね。。

わかりやすくするために、各種VODの値段を高い順でまとめました↓↓

この表を見ると、U-NEXTが1番高いことが分かります。

確かに1,000円前後のサービスが多い中、2,000円オーバーは高いですよね。。

ただ、それには納得の理由が3つありました↓↓

①1,200ポイントが付与される

U-NEXTの月額料金は2,189円ですが、代わりに1,200ポイントが付与されます。

1ポイントが1円換算なので、単純に1,200円分が還元されていることになります。

これだけ考えても、実質989円で楽しめる計算です！

(2,189-1,200=989円)

②ポイント購入した場合40%のポイント還元

U-NEXTで有料作品を購入する場合、ポイントが必要です。

そのポイントは「1ポイント＝1円」で購入することができます。

しかし、U-NEXTでは「40%ポイントバックキャンペーン」を行なっています。

これは、ポイントを購入した方に「32日後に購入40%のポイント還元」がされるサービスです。

このキャンペーンを利用すれば「実質4割引き」でずっと購入できます。

さらに、余分に数冊分買えるのは非常に嬉しいですよね！

③複数人で楽しんでもらえるように作られている

U-NEXTには「ファミリーアカウント」という機能があります。

親アカウント1人、子アカウント3人の「計4人まで」使用できます。

1つの契約で、アカウントを無料で3つまで追加できるのは嬉しいです。

このように、U-NEXTは複数人で利用できるように設計されています。

U-NEXTの料金が高いという意見は多くありましたが、それを大きく補えるほどの機能が満載です！

月額2,189円の料金は、十分にカバーできると言えます^ ^

口コミ・レビューその②「解約ができない」

次にご紹介するのは「解約ができない」という口コミです↓↓

U-NEXT ユーネクスト 解約できない 許さない

— ペルたんღ (@peruga3) January 12, 2018

U-NEXT、アプリからだと解約できないの草

— 美少女アンドロイド(ふゆみ) (@0515_fuyumi) June 2, 2021

Netflixやめたし次はu-nextでも入ってみるかなと考えているけど検索すると解約できないとか評判悪くてかなり気持ちが削がれる。u-next for 〇〇みたいなのがいくつもあるけど単に〇〇が間に入ってるだけでコンテンツは同じということでいいんかしら、Amazonのh-nextは本家より少ないというのは見たけど

— もふもふ (@tamamo009) March 3, 2021

U-NEXTがどないしても解約出来ない
観れてないのにずーーっと払ってる💦
もうどうすればいいのか全然わからない　一生払い続けなければならないの？

— カオリン👨‍🍳💴👨‍⚕️ (@rikoxhana) August 18, 2020

U-NEXTを解約する時に「できない」という方々が多いようです。

私も1度、31日間の無料トライアルを解約し、その後すぐに退会したことがあります。

その時はスムーズに完了することができました。

疑問に思って調べてみたところ、当てはまる項目をいくつか見つけました↓↓

参照元：U-NEXT　ヘルプセンター

https://help.unext.jp/guide/detail/how-to-cancel-the-contract

どうやらU-NEXTに申し込むパターンはいくつかあるようです。

私の場合は、いきなり公式サイトから無料トライアルに申し込んだので、比較的スムーズに行なえました。

この方法も含め、申し込みパターンとしては、なんと7パターンもあるようです↓↓

参照元：U-NEXT　ヘルプセンター

https://help.unext.jp/guide/detail/how-to-cancel-the-contract

こう見ると「解約できない」という意見も、納得できます。

アニ木

ユーザーによって解約方法が違うため、同じやり方はないということですね 

ヘルプセンターでは、この7パターンの解約方法をそれぞれ解説しているので安心です。

例えば、①の「Amazon Fire TVから申込」の解約方法を見てみましょう↓↓

このように、誰でも分かるように手順が図解してありました。

「解約できない」という方は、おそらく”このシステムを知らなかったから”ではないでしょうか？

アニ木

解約でお悩みの方は、ぜひこの方法で手続きしてみて下さい！ 

口コミ・レビューその③「見放題作品が少ない」

最後に、U-NEXTは「見放題が少ない」という口コミのご紹介です。

「見放題作品数No,1じゃなかったっけ？」と感じてしまいますよね。

まずは、ユーザーのレビューを見てみましょう↓↓

U-NEXT、見放題のようで見たい作品に限って見放題じゃない罠が多すぎて毎回萎えてすぐ解約しては忘れた頃にまた契約してやっぱりみたいもん全部見放題じゃなかったわってやめるを繰り返しているのでもう契約したくないんだけども

— しろっくま (@minek) July 17, 2021

U-NEXT、無料トライアルで登録したんだが、邦画も洋画も有名どころをいくつかおさえてるってだけでひっどいラインナップですわ…しかも高い月額料金取る癖して見放題の動画が少ない…

— 曲ｹﾞﾚ矢 (@Dauntless_Loser) August 1, 2018

U-next，ポイントが1200円分つくとはいえ，ひと月1990円はお高い。見放題作品少ないし。ただアルテムもそうだけど，バルタザールの2期とかほかにない作品がちらほらあるのは悩ましいところ

— mymla (@mymla127) July 10, 2020

U-NEXT、30日間無料トライアルということで会員登録してみたけど、見放題作品って予想以上に少ない（しかも見たい作品も少ない）。そのかわり有料課金（期間限定）作品が多いこと多いこと。Amazonプライムで見たい映画だけ有料で見たらいいじゃんと思った。私的には継続する理由がないので解約かな。。

— 何気に宮下くん (@iine119) December 10, 2018

U-Next
Pros: コナンが観れる。邦画が多い。
Cons:ネトフリの二倍の料金だがコンテンツは少ない。新作映画などは別途レンタル料金が掛かる。ぱっと見レンタルと見放題の区別がつかずストレスが溜まる。

— arutema47 (@arutema47) June 2, 2019

U-NEXT とかいうのとったけどアニメ見放題少ないし見たいのが1話だけ無料とか多くてキレそう

— あろす (@Aros0408) February 20, 2017

U-NEXT、一か月トライアルやってみたけどあかん。
画質悪いし、見放題少ないし、追加料金もべらぼうに高い(´・ω・`)

— にこらい (@niko081327) January 5, 2016

見放題が少ないことに、怒りを感じるユーザーも少なくありませんでした。

しかし、逆に「見放題が多い」という意見も多くありました↓↓

U-NEXTはコンテンツ数が圧倒的なので、
丸1日釘付けになっている事もしばしば。

見放題の作品とポイントの活用方法が多いから、
家の中でも充実した日を送れています。

テレビリモコンのボタン1つで起動するのは
便利ですね。#テレビでピッとUNEXT

— 元祖すき焼き (@gansosukiyaki) July 21, 2021

U-NEXT、惰性からずっと続けてたけど、月2000円と高額ながら
一度加入すれば見放題の映画やアニメも多いし、毎月1000円分無料ポイントくれるし、
そのポイントで映画チケット取れるしガイ・リッチーの名作が見放題だしカブトボーグも観れるから、
お金はタダでは取らない。

— リンタロー (@Lintallow) July 2, 2017

U-NEXT、趣味動画もあるな
利用すればするほど、この動画配信会社は圧倒的
見放題映画の作品数が多い
ｼｪｱ1位Netflix(作品に偏りがある)よりも明らかに多く、ﾎﾟｲﾝﾄで新作映画が毎月2~3作品は観れて、ｺﾐｯｸや雑誌や本もﾎﾟｲﾝﾄで購入し見ることが出来る
無料期間中も600ﾎﾟｲﾝﾄ貰える

— 土岐亮介 (@toki_ryosuke) July 26, 2020

DMMのFANZAとU-NEXT

AV見放題は料金と新しさが

大きな差やと思う

DMMのFANZA
・月額　500円
・3-4年前の作品（古い）

U-NEXT
・月額　1980円
・半年～1年前の作品

U-NEXTはAV本数が多いのも特徴

U-NEXTは新作も観られる

1200ポイント付きやから実質780円

新作プレステージ観たいならU-NEXTやな

— ひろっち＠福岡中州が好き (@nakasuyoasobi) June 23, 2019

おこめちゃん
おはよ😊
U-NEXT、最新は観れないけど…
1年前位までのドラマなら見放題が多いからお勧めよー‼️

— くりまま💚 (@kurimama10186) February 29, 2020

うちはポイントいりませんっていう契約にしてたから、それでもちょっと安かったんだよ🤔
でも1700円位はするからな…。
配信サブスクの中では高いよね。
そう！
やめられないの😭😭
次から次へ新作来るから…🤦
韓国ドラマ好きだった時期からずーっっっとU-NEXTだけど、これからもずっとだわ😂

— のん。 (@non1001000) February 27, 2021

先ほどの「見放題作品が少ない」という意見と真逆でしたね。

ユーザーの口コミを見ていく中で、U-NEXTはジャンル別で傾向があることが分かります。

例えば「洋画」「アニメ」「韓国ドラマ」ジャンルに強いなどです。

実際、動画配信サービスをリサーチした「GEM Partners」という会社から、このような結果が公表されています↓↓

見て頂くとお分かりの通り、ほとんどのジャンルでU-NEXTが1位を獲得しています。

6つあるジャンルの中で、4つが「1位」という結果になりました↓↓

見て頂いた通り、調査結果から「U-NEXTがダントツ1位」だということが分かりました。

アニ木

各ジャンル合わせて21万本が見放題なので、満足度は非常に高いです！ 

悪い評判やデメリットまとめ

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U-NEXTの9つのメリットをご紹介

ここまでは、U-NEXTの悪い評判やデメリットをご紹介しました。

しかし、どの評判にも納得の理由がありましたね。

ここからは、逆にメリットをご紹介します。

「ある程度のことは分かったけど、もっと知りたい！」という方もいらっしゃるはずです。

このような方のために、さらに深堀りしたサービス内容をお伝えします。

アニ木

長くなりますので、サービスを隅々まで詳しく知りたい方のみご覧ください 

31日間無料トライアル＋600ポイント付与

U-NEXTでは、初回申し込みから「31日間の無料トライアル」を実施しています。

通常2,189円の月額料金を必要としますが、最初だけ無料で利用できるキャンペーンです。

無料トライアル中はいつでも解約でき、期間内であれば一切料金を必要としません。

そして、特典として「600ポイント」も同時に付与されます。

これは、最新作の動画やマンガに使用して頂ける、お得なポイントです。

さらに、無料トライアル後は継続すれば1,200ポイントが付与されます。↓↓

※新規会員登録による無料トライアルは1人1回まで

※複数に渡る利用はキャンペーン対象外

「見放題作品数業界No,1」＋多彩なジャンル

U-NEXTは、動画配信サービスの中でも「見放題作品数No.1」を誇ります。

さらに、取り扱っているジャンルも幅広いです。

※2021年7月時点

お好みに合わせて、動画を楽しむことができます。

さらに、動画だけというイメージが強いですが、マンガや雑誌なども充実しています。

最新作を最速で視聴できる

映画が劇場公開された後、ブルーレイやDVDとしてレンタルが始まりますよね？

普通であれば、そのタイミングで各サービスも動画配信します。

しかし、U-NEXTはディスクが市販されるよりも早く配信する傾向にあります。

最新作だったとしても、待たずにすぐ見れるのは嬉しいです。

見逃し動画も多数配信中

こんな経験はありませんか？

「テレビを見逃してしまって、次いつ放送されるか分からずモヤモヤしている！」

U-NEXTでは「見逃し配信」と言って、テレビの放送から時間を空けずにすぐラインナップに追加されます。

見逃してしまった方でも、安心して動画を楽しむことができるのです。

アダルト作品が充実している

U-NEXTのジャンルの中には、アダルト系も入っています。

普段からレンタルされている方や、購入されている方にとっては嬉しいサービスです。

このジャンルだけを目的にしていたとしても、月に2千円の料金であれば簡単に元は取れるのではないでしょうか？

電子コミックや書籍が大人気(114冊以上の雑誌が読み放題)

動画だけでなく、マンガや雑誌などの電子書籍もかなり充実しています。

付与されたポイントを使用すれば、何巻かは無料で見れているのと変わりません。

無料トライアルの600ポイント→1冊分

月額会員がもらえる1,200ポイント→2～3冊分

さらに、月額会員であれば、雑誌114冊が追加料金なしで読み放題です。

最大４人のファミリーアカウント＋視聴制限ペアレンタルロック

【ファミリーアカウントサービス】

登録した親アカウントに追加して、子アカウントを無料で３つまで登録可能です。

１つの親アカウントで登録するだけで、家族・夫婦・子どもみんなが楽しむことができます。

※パソコン/スマホ/タブレット/テレビ/プレステ4/GooGleクロームキャストultraなどマルチデバイス対応

※最大４台の機器で同時視聴が可能（１部同時視聴非対応作品あり）

1人で楽しむよりも、誰かを巻き込んでお得に利用すると良いですね。

【ペアレンタルロック】

このペアレンタルロッックは、上記のファミリーアカウントサービスを利用している場合に、必要となります。

いわば「視聴制限」や「購入制限」ができる機能です。

お子さんがいる家庭でも、安心して利用できます。

ダウンロード機能でオフライン再生が可能

ダウンロード機能は、もはやなくてはならないものだと感じます。

スマホでなんでも行なう時代だからこそ、「通信量」や「通信速度」が気になったりしませんか？

そんな時に、見たい作品を「Wi-Fi環境下で事前にダウンロード」しておくと便利です。

たとえ電波が悪い場所でも、圏外でもオフラインで視聴することができます。

ポイントを映画チケットに交換することが可能

U-NEXTで付与されるポイントは「動画」「コミック」「書籍」以外にも「使い道」があります。

それは、映画館のチケット料金に割り当てることです↓↓

例えば、行きたい映画館で見たい作品の映画料金が1,200円だとすれば、U-NEXTでは“1,200ポイント相当”となります。

U-NEXTでは“初回登録時に600ポイント”、それ以降は“毎月1,200ポイント”が付与されるため、“映画チケットほぼ１枚分”を毎月手にしているようなものです。

ポイントで「映画引換クーポン」を発行して、劇場で上映中の映画をお得に視聴することができます。

U-NEXTのメリット9選まとめ

31日間の無料トライアルを体験

U-NEXTがおすすめな理由まとめ

いかがでしたでしょうか？

U-NEXTには料金以上にお得な機能が多くありましたね！

さらに言ってしまえば、U-NEXTだけではなく各サービスにもマイナスな口コミはあります。

2年近くユーザーとして利用してきましたが、今でも満足して使っています。

私は、ポイントは全てマンガに利用して、動画は見放題のものだけ視聴しています。

さらに、今はファミリーアカウント機能で、3人でU-NEXTを利用中です。

アカウントを分けておけば、誰が何を見たとしても視聴履歴は他人には見れません。

プライバシーも守られているので、その点も安心です。

「それでも、まだ悩んでいます・・」

という方は、「31日間の無料トライアル」を利用することをおすすめします。

初回は料金がかからないので、始めるハードルも低いですよね！

まずは、無料体験からスタートして31日間で、好きな動画を思い存分楽しんでみて下さい^ ^

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