U-NEXTは評判が悪い?デメリットや口コミなどユーザーの評価をご紹介

U-NEXTユーネクスト】といえば、近年で人気の動画配信サービスです。

数あるサービスの中でも有名ですが、その反面「評判が悪い」という意見も目にします。

 

もしかすると、これから「U-NEXTに登録しようかな?」と迷っている方もいらっしゃるのではないでしょうか?

ただ、やっぱり損をしないためにも、登録する前に「中身」は知っておきたいですよね。

アニ木
アニ木
私自身も、U-NEXTのサービスを2年継続している1ユーザーです! 

 

今回は【U-NEXT】のサービスについてお話します。

この記事を見ることで分かること↓↓
  • U-NEXTは評判が悪いのか
  • ユーザーの口コミ
  • 実際の評価まとめ

 

 

 

【U-NEXT】は評判が悪い?

 

U-NEXTは、動画配信サービスの中でも業界No,1の「見放題作品数」を誇ります。

見放題作品数とは、課金を必要としない作品のことです。

U-NEXTに登録しておけば、配信が終了しない限りはずっと無料で見続けられます。

 

この見放題作品数が業界No.1ということは「見れる無料作品が多い=高い満足度」となるのではないでしょうか?

しかし、実際は「評判 悪い」という検索ワードもあるぐらいです。

実際のところはどうなのでしょうか?

 

ここからは、利用者の意見を交えながら解説します↓↓

 

口コミ・レビューその①「料金が高い」

U-NEXTの悪い評判で1番多い意見が「高い」ということです。

これはツイッターなどのSNSでも、皆さん口を合わせたかのように言っています↓↓

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

「高い」という口コミまとめ
  • 高いだけあっていっぱいある
  • 高いけど中々解約出来ない
  • 高いし止まるしカット版が多い
  • 月に2000円はちょっと高い
  • アマプラで充分
  • 高いわりに頻繁にエラーになる邦画ドラマが強いから悩む
  • 回線ゴミすぎてまともに見てられない
  • アダルト系が見れるのは良い
  • 映画が多いのはメリット

 

利用者の皆さんは「高い」ことを嘆いていますね。。

わかりやすくするために、各種VODの値段を高い順でまとめました↓↓

動画配信サービス月額料金(税込)
U-NEXT 2,189円
Netflix

ベーシック:880円

スタンダード:1,320円

プレミアム:1,980円

music.jp

500コース:550円

1000コース:1,100円

テレビコース:1,958円

TSUTAYA TV

ドコモユーザー:1,078円

一般ユーザー:1,925円

DAZN1,925円
クランクインビデオ

1ツ星プラン:528円

2ツ星プラン:990円

3ツ星プラン:1,650円

WATCHA

ベーシックプラン:869円

プレミアム会員:1,320円

Abema

ベーシックプラン:無料

プレミアム会員:1,026円

Hulu1,026円
Paravi1,017円
FOD PREMIUM976円
dTV550円
Amazon Prime Video500円
dアニメストア440円

 

この表を見ると、U-NEXTが1番高いことが分かります。

確かに1,000円前後のサービスが多い中、2,000円オーバーは高いですよね。。

 

ただ、それには納得の理由が3つありました↓↓

U-NEXTが良心的な3つの理由
  1. 1,200ポイントが付与される
  2. ポイント購入した場合40%のポイント還元
  3. 複数人で楽しんでもらえるように作られている

 

①1,200ポイントが付与される

 

U-NEXTの月額料金は2,189円ですが、代わりに1,200ポイントが付与されます。

1ポイントが1円換算なので、単純に1,200円分が還元されていることになります。

これだけ考えても、実質989円で楽しめる計算です!

(2,189-1,200=989円)

 

②ポイント購入した場合40%のポイント還元

 

U-NEXTで有料作品を購入する場合、ポイントが必要です。

そのポイントは「1ポイント=1円」で購入することができます。

 

しかし、U-NEXTでは「40%ポイントバックキャンペーン」を行なっています。

これは、ポイントを購入した方に「32日後に購入40%のポイント還元」がされるサービスです。

 

1冊500円の漫画を4冊買う場合
  • 通常=4冊分

2,000円で2,000ポイント入手

  • 実質=5冊分

2,000円で2,800ポイント入手

 

このキャンペーンを利用すれば「実質4割引き」でずっと購入できます。

さらに、余分に数冊分買えるのは非常に嬉しいですよね!

 

③複数人で楽しんでもらえるように作られている

 

U-NEXTには「ファミリーアカウント」という機能があります。

親アカウント1人、子アカウント3人の「計4人まで」使用できます。

1つの契約で、アカウントを無料で3つまで追加できるのは嬉しいです。

 

このように、U-NEXTは複数人で利用できるように設計されています。

 

うまく活用すれば1人あたり247円

親や兄弟、友達や同僚などと一緒に、4人で利用すれば・・

月額料金2,189円÷4人=547円

 

もしポイント付与を計算に入れれば・・

月額料金2,189円-1,200ポイント=実質989円

4人で利用すれば、989円÷4人=247円

 

U-NEXTの料金が高いという意見は多くありましたが、それを大きく補えるほどの機能が満載です!

月額2,189円の料金は、十分にカバーできると言えます^ ^

 

口コミ・レビューその②「解約ができない」

次にご紹介するのは「解約ができない」という口コミです↓↓

 

 

 

 

「解約できない」という口コミまとめ
  • 解約できないのは許さない
  • アプリからだと解約できない
  • 解約できないという悪い評判に気持ちが削がれる
  • どうしても解約できない

 

U-NEXTを解約する時に「できない」という方々が多いようです。

私も1度、31日間の無料トライアルを解約し、その後すぐに退会したことがあります。

その時はスムーズに完了することができました。

 

疑問に思って調べてみたところ、当てはまる項目をいくつか見つけました↓↓

参照元:U-NEXT ヘルプセンター

https://help.unext.jp/guide/detail/how-to-cancel-the-contract

 

どうやらU-NEXTに申し込むパターンはいくつかあるようです。

私の場合は、いきなり公式サイトから無料トライアルに申し込んだので、比較的スムーズに行なえました。

 

この方法も含め、申し込みパターンとしては、なんと7パターンもあるようです↓↓

参照元:U-NEXT ヘルプセンター

https://help.unext.jp/guide/detail/how-to-cancel-the-contract

 

こう見ると「解約できない」という意見も、納得できます。

アニ木
アニ木
ユーザーによって解約方法が違うため、同じやり方はないということですね 

 

ヘルプセンターでは、この7パターンの解約方法をそれぞれ解説しているので安心です。

例えば、①の「Amazon Fire TVから申込」の解約方法を見てみましょう↓↓

■はじめに

このページは以下の方法でお申込いただいたお客様の専用ページです。

★Amazon Fire TVから申込。

★Fire TV Stick上から申込。

 

■手続き方法

Amazonアカウントでの利用であるため、解約はAmazonのwebサイトでの操作が必要です。

amazon.co.jpより、メニュー[アカウントサービス]>[アプリライブラリと端末の管理]を選択して手続きしてください。

 

1:Amazon のアカウントでAmazonサイトからログインします。

※右上の[アカウント&リスト]を選択すると、『ログイン』アイコンが表示されます。

 

2:ログインした後に上部メニューから [ アカウント&リスト ]  > [ アカウントサービス ] の順番で選択します。

 

3:[ アプリライブラリと端末の管理 ] を選択します。

 

4:[ 管理 ] > [ 定期購読 ] を選択します。

 

5:一覧に表示される [ U-NEXT ] の中から [ アクション ] を選択し、[ 自動更新をオフにする ] を選択すると解約できます。

 

引用元:UNEXT ヘルプセンター

https://help.unext.jp/guide/detail/how-to-cancel-the-contract-by-amazon-fire-tv

 

このように、誰でも分かるように手順が図解してありました。

「解約できない」という方は、おそらく”このシステムを知らなかったから”ではないでしょうか?

アニ木
アニ木
解約でお悩みの方は、ぜひこの方法で手続きしてみて下さい! 

 

 

口コミ・レビューその③「見放題作品が少ない」

最後に、U-NEXTは「見放題が少ない」という口コミのご紹介です。

「見放題作品数No,1じゃなかったっけ?」と感じてしまいますよね。

まずは、ユーザーのレビューを見てみましょう↓↓

 

 

 

 

 

 

 

「見放題が少ない」という口コミまとめ
  • 見放題じゃない罠が多すぎる
  • 邦画も洋画も、有名どころをいくつかおさえてるってだけ
  • ポイントが1200円分つくとはいえ、見放題が少ないしお高い
  • 見放題作品が予想以上に少ないし、見たい作品も少ない
  • 新作映画などは別途レンタル料金がかかる
  • アニメの見放題が少ないし、見たいのが1話だけ無料が多い
  • 追加料金もべらぼうに高い

 

見放題が少ないことに、怒りを感じるユーザーも少なくありませんでした。

しかし、逆に「見放題が多い」という意見も多くありました↓↓

 

 

 

 

 

 

「見放題が多い」という口コミまとめ
  • コンテンツ数が圧倒的
  • 一度加入すれば見放題の映画やアニメも多い
  • 見放題映画の作品数が多い
  • アダルト系の本数が多いのも特徴
  • 1年前位までのドラマなら見放題が多い
  • 次から次へ新作が来るからやめられない

 

先ほどの「見放題作品が少ない」という意見と真逆でしたね。

ユーザーの口コミを見ていく中で、U-NEXTはジャンル別で傾向があることが分かります。

例えば「洋画」「アニメ」「韓国ドラマ」ジャンルに強いなどです。

 

実際、動画配信サービスをリサーチした「GEM Partners」という会社から、このような結果が公表されています↓↓

 

 

見て頂くとお分かりの通り、ほとんどのジャンルでU-NEXTが1位を獲得しています。

6つあるジャンルの中で、4つが「1位」という結果になりました↓↓

 

見て頂いた通り、調査結果から「U-NEXTがダントツ1位」だということが分かりました。

アニ木
アニ木
各ジャンル合わせて21万本が見放題なので、満足度は非常に高いです! 

 

悪い評判やデメリットまとめ

U-NEXTの評価まとめ
  • 料金が高い

1,200ポイントが付与される

→ポイント購入した場合40%のポイント還元

複数人で楽しんでもらえるように作られている(最大4人)

=お得な機能が満載で、十分に料金を補える

 

  • 解約ができない

→申し込み方法によって、7パターンの解約方法が存在する

→公式サイトでは、全てを分かりやすく解説してくれている

=自分に当てはまる解約方法であれば簡単

 

  • 見放題作品が少ない

→ジャンルによって、配信されていない作品も確かに存在する

→各サービスの中で、見放題作品数が総合1位という調査結果がある

=21万本の見放題作品を誇るサービスは他にない

 

=結果的には、1番コスパが良く満足度が高い

 

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U-NEXTの9つのメリットをご紹介

 

ここまでは、U-NEXTの悪い評判やデメリットをご紹介しました。

しかし、どの評判にも納得の理由がありましたね。

 

ここからは、逆にメリットをご紹介します。

ある程度のことは分かったけど、もっと知りたい!」という方もいらっしゃるはずです。

このような方のために、さらに深堀りしたサービス内容をお伝えします。

 

U-NEXTの大きな9つのメリット・特徴
  1. 31日間無料トライアル+600ポイント付与
  2. 「見放題作品数業界No,1」+多彩なジャンル
  3. 最新作を最速で視聴できる
  4. 見逃し動画も多数配信中
  5. アダルト作品が充実している
  6. 電子コミックや書籍が大人気(114冊以上の雑誌が読み放題)
  7. 最大4人のファミリーアカウント+視聴制限ペアレンタルロック
  8. ダウンロード機能でオフライン再生が可能
  9. ポイントを映画チケットに交換することが可能

 

アニ木
アニ木
長くなりますので、サービスを隅々まで詳しく知りたい方のみご覧ください 

 

31日間無料トライアル+600ポイント付与

 

U-NEXTでは、初回申し込みから「31日間の無料トライアル」を実施しています。

通常2,189円の月額料金を必要としますが、最初だけ無料で利用できるキャンペーンです。

無料トライアル中はいつでも解約でき、期間内であれば一切料金を必要としません。

 

そして、特典として「600ポイント」も同時に付与されます。

これは、最新作の動画やマンガに使用して頂ける、お得なポイントです。

 

さらに、無料トライアル後は継続すれば1,200ポイントが付与されます。↓↓

※新規会員登録による無料トライアルは1人1回まで

※複数に渡る利用はキャンペーン対象外

 

「見放題作品数業界No,1」+多彩なジャンル

 

U-NEXTは、動画配信サービスの中でも「見放題作品数No.1」を誇ります。

さらに、取り扱っているジャンルも幅広いです。

  • 見放題作品23万本
  • レンタル作品2万本
  • 書籍・マンガ・ラノベ60万冊
  • 雑誌読み放題114誌

 

  • 洋画
  • 邦画
  • 国内ドラマ
  • 海外ドラマ
  • 韓流ドラマ
  • アニメ
  • キッズ
  • アダルト

※2021年7月時点

 

お好みに合わせて、動画を楽しむことができます。

さらに、動画だけというイメージが強いですが、マンガや雑誌なども充実しています。

 

最新作を最速で視聴できる

 

映画が劇場公開された後、ブルーレイやDVDとしてレンタルが始まりますよね?

普通であれば、そのタイミングで各サービスも動画配信します。

 

しかし、U-NEXTはディスクが市販されるよりも早く配信する傾向にあります。

最新作だったとしても、待たずにすぐ見れるのは嬉しいです。

 

  • ブルーレイ発売前に最新作などレンタル作品を“2万本”楽しむことができる
  • その課金に必要となる“毎月1,200ポイント付与”が付与される

 

見逃し動画も多数配信中

 

こんな経験はありませんか?

「テレビを見逃してしまって、次いつ放送されるか分からずモヤモヤしている!」

 

U-NEXTでは「見逃し配信」と言って、テレビの放送から時間を空けずにすぐラインナップに追加されます。

見逃してしまった方でも、安心して動画を楽しむことができるのです。

 

  • テレビを、見逃した方でも安心
  • 放送中の人気作品や、過去の作品も数多く配信中

 

アダルト作品が充実している

 

U-NEXTのジャンルの中には、アダルト系も入っています。

普段からレンタルされている方や、購入されている方にとっては嬉しいサービスです。

このジャンルだけを目的にしていたとしても、月に2千円の料金であれば簡単に元は取れるのではないでしょうか?

 

  • 最新作は世間の発売と同時に配信開始
  • 無料トライアルでも18,000本が見放題
  • 業界初の大人気MGS動画シリーズも配信中

 

電子コミックや書籍が大人気(114冊以上の雑誌が読み放題)

 

動画だけでなく、マンガや雑誌などの電子書籍もかなり充実しています。

付与されたポイントを使用すれば、何巻かは無料で見れているのと変わりません。

無料トライアルの600ポイント→1冊分

月額会員がもらえる1,200ポイント→2~3冊分

 

さらに、月額会員であれば、雑誌114冊が追加料金なしで読み放題です。

 

 

  • ポイントを利用することで話題の人気コミックや書籍がお得に読める!
  • 毎月1,200ポイント付与され、初回登録時にも600ポイントが付与されるので今すぐ読むことが可能

 

最大4人のファミリーアカウント+視聴制限ペアレンタルロック

ファミリーアカウントサービス

 

登録した親アカウントに追加して、子アカウントを無料で3つまで登録可能です。

1つの親アカウントで登録するだけで、家族・夫婦・子どもみんなが楽しむことができます。

※パソコン/スマホ/タブレット/テレビ/プレステ4/GooGleクロームキャストultraなどマルチデバイス対応

※最大4台の機器で同時視聴が可能(1部同時視聴非対応作品あり)

 

うまく活用すれば1人あたり547円

親や兄弟、友達や同僚などと一緒に、4人で利用すれば・・

月額料金2,189円÷4人=547円

 

もしポイント付与を計算に入れれば・・

月額料金2,189円-1,200ポイント=実質989円

4人で利用すれば、989円÷4人=247円

 

1人で楽しむよりも、誰かを巻き込んでお得に利用すると良いですね。

 

ペアレンタルロック

 

このペアレンタルロッックは、上記のファミリーアカウントサービスを利用している場合に、必要となります。

いわば「視聴制限」や「購入制限」ができる機能です。

お子さんがいる家庭でも、安心して利用できます。

 

ダウンロード機能でオフライン再生が可能

 

ダウンロード機能は、もはやなくてはならないものだと感じます。

スマホでなんでも行なう時代だからこそ、「通信量」や「通信速度」が気になったりしませんか?

そんな時に、見たい作品を「Wi-Fi環境下で事前にダウンロード」しておくと便利です。

たとえ電波が悪い場所でも、圏外でもオフラインで視聴することができます。

 

  • U-NEXT専用アプリを使用すれば、作品を見る前にダウンロード可能
  • 事前ダウンロードで、いつでもどこでもオフラインで視聴可能
  • 電波や通信量などを気にしなくてよいため、非常に便利

 

ポイントを映画チケットに交換することが可能

 

U-NEXTで付与されるポイントは「動画」「コミック」「書籍」以外にも「使い道」があります。

それは、映画館のチケット料金に割り当てることです↓↓

利用可能な映画館一覧
  • イオンシネマ
  • 松竹マルチプレックスシアターズ
  • なんばパークスシネマ・大阪ステーションシティシネマ
  • ユナイテッド・シネマ
  • 109シネマズ
  • オンラインチケット予約「KINEZO」

 

例えば、行きたい映画館で見たい作品の映画料金が1,200円だとすれば、U-NEXTでは“1,200ポイント相当”となります。

U-NEXTでは“初回登録時に600ポイント”、それ以降は“毎月1,200ポイント”が付与されるため、“映画チケットほぼ1枚分”を毎月手にしているようなものです。

ポイントで「映画引換クーポン」を発行して、劇場で上映中の映画をお得に視聴することができます。

 

U-NEXTのメリット9選まとめ

U-NEXTはこんな方におすすめ
    • 今まで、よくレンタルをして動画を見ている
    • 最新作が見たい
    • とにかく、ジャンルを問わず「色んな作品が見たい

    →釣りパチンコなどのニッチなジャンルもあり

     

    • アニメ・韓流ドラマ・キッズ作品・アダルトをよく見る
    • コミック・書籍をよく見る
    • よく映画館に足を運ぶ
    • 電波や通信量を気にせずオフラインで視聴したい
    • 最大4名など、複数人で動画を楽しみたい

 

31日間の無料トライアルを体験

 

 

U-NEXTがおすすめな理由まとめ

 

いかがでしたでしょうか?

U-NEXTには料金以上にお得な機能が多くありましたね!

さらに言ってしまえば、U-NEXTだけではなく各サービスにもマイナスな口コミはあります。

 

2年近くユーザーとして利用してきましたが、今でも満足して使っています。

私は、ポイントは全てマンガに利用して、動画は見放題のものだけ視聴しています。

 

さらに、今はファミリーアカウント機能で、3人でU-NEXTを利用中です。

アカウントを分けておけば、誰が何を見たとしても視聴履歴は他人には見れません。

プライバシーも守られているので、その点も安心です。

 

「それでも、まだ悩んでいます・・」

という方は、「31日間の無料トライアル」を利用することをおすすめします。

  • 無料で見れる作品だけ見れば、実質タダ
  • いつでも解約でき、期間内であれば料金は一切かからない
  • 600ポイントがもらえるので、有料でも1作品は見れる
  • 31日間のうちに、どんな感じかU-NEXTのサービスを体感できる

 

初回は料金がかからないので、始めるハードルも低いですよね!

まずは、無料体験からスタートして31日間で、好きな動画を思い存分楽しんでみて下さい^ ^

 

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