【TSUTAYA DISCAS/TV】解約・退会方法は?注意点やできない時のやり方を解説

この記事を読むのに必要な時間は“約 3 分”です。

 

ツタヤのサービス「TSUTAYA DISCAS」「TSUTAYA TV」の解約方法を知りたいという方がいます!

「登録したが、思ったよりサービスを利用しなかった」

「もう思う存分サービスを楽しんだ!」

「登録する前に、事前に解約方法を知っておきたい」

など、理由はそれぞれです!

 

そのような方向けに、「TSUTAYA DISCAS」「TSUTAYA TV」に加入しているプラン・アカウントの完全削除などの解約・退会方法について解説します↓↓

 

「TSUTAYA DISCAS/TV」公式サイト

 

【TSUTAYA DISCAS/TV】解約・退会方法について

①「TSUTAYA DISCAS」のサイトへいき、「ログインする」

「TSUTAYA DISCAS/TV」トップページ

 

 

 

②「マイメニュー」の中の「登録情報の確認」を選択

 

 

③サービス内容確認ページの下部「メニュー一覧」から「サービス解除申請」(サービス退会)を選択

 

 

④サービス解除申請ページの「必要項目にチェック」を入れ、下部の「次へ」をクリック

※申請できる時間帯が定められているので要注意

 

 

⑤任意でアンケートに答え、下部の「申請を完了する」を選択

 

 

⑥サービス解除の表示があれば「完了」です!

 

以上が、【TSUTAYA DISCAS/TV】の解約・退会方法でした!

3分かからずに解除申請ができたので、非常に簡単です!

この操作で、「TSUTAYA DISCAS」「TSUTAYATV」どちらの加入プランも解除できます!

 

それぞれ解約・退会処理をしなくて済むので手間がかからないですね!

 

解約方法を知った上で登録する

 

解約の注意点や退会できない時のやり方を解説

上記の手順でスムーズに解約・退会できれば良いですが、途中でトラブルが発生して上手く進まないことがあります。

解約する上での注意点や退会できない時のやり方を解説します↓↓

 

解約の注意点について

●「休会」と「退会」の間違い

解約を行なう際に、「サービスを停止する」という項目があります。

上記で言えば、③の手順です↓↓

 

「サービス停止申請」は、単に停止するだけなのでいつでも再開できますし、視聴した作品の履歴なども残ります!

対して「サービス解除申請」は、完全削除扱いとなるためアカウント情報すら残りません!

ここを間違えると、「解除申請を出したのにただの停止中だった!」なんてこともあるので注意が必要です!

 

●解約をした段階でサービスが即ストップする

解約をするとして、「無料お試し期間」や「月額料金の更新」がまだ1週間先だとしましょう。

解約をしても、「あと1週間はサービスを利用することができる!」とイメージしてしまいがちですが、実はできません!

解除申請を出したその瞬間にもうサービスは利用できなくなります!

なので、できるだけギリギリまで楽しんでから解約する方がお得です!

 

●返却していない商品がある場合は直ちに要返却

サービスの解除時(停止も含む)に、まだ返していない商品がある場合はすぐに返却する必要があります!

返却期限より10日以内というルールがあるため、超過した場合には追加料金が発生します!

 

退会できない時のやり方

●ログインしていない

これは、ありがちですがログインしているつもりがログアウトしていたパターンです!

ヘルプから解除手続きを進めてもログインしていなければ、途中でログイン画面が出てきて再度やり直しという可能性もあります!

まず、初めにログインしてから操作するようにしましょう!

 

●解約(退会)処理ができない時間帯

「解除申請を出したのにできない!」ということがあります!

この多くは、あらかじめ決められている処理ができない時間帯に申請を出したことが原因です!

✔ 要注意

●3:00〜3:30頃

 

●11:00〜12:00頃

 

●15:00〜15:30頃

 

時間帯をよく確認してから、解約処理を行なって下さい!

 

以上、解約(退会)できない時のやり方でした!

問題なく解約・退会できることが多いので、もしできない場合には上記を疑ってみて下さい!

それでも不明な場合は、「TSUTAYA DISCAS」のヘルプを見て頂くかお問い合わせにて聞くのも良いかと思います!

「TSUTAYA DISCAS」お問い合わせページ

 

【TSUTAYA DISCAS/TV】についてまとめ

●「TSUTAYA DISCAS」「TSUTAYA TV」の解約・退会方法は「TSUTAYA DISCAS」からまとめて可能

●解除申請はたった3分で操作が完了するほど簡単

●解約に関する注意点は、上記を要確認

退会(解約)できない時のやり方は上記を要確認

 

「TSUTAYA DISCAS」「TSUTAYA TV」の解約・退会方法は簡単なので、できるだけ期間満了日ギリギリまでサービスを楽しんで下さい!

1日でも楽しめれば、その分お得ですからね!

ただ、決めていた解約日だけは忘れないようにメモだけお願いします!

 

以上を踏まえ、TSUTAYAサービスに登録する

 

✔ チェック

解約・退会方法はこれでバッチリですね!

「TSUTAYA DISCAS」「TSUTAYA TV」に登録する方法も解説しています↓↓

 

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